Polityka zwrotów

Masz 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki, aby zwrócić zamówiony produkt bez podania przyczyny.

Aby zwrócić produkt:

1. Wypełnij formularz zwrotu (dołączony do przesyłki lub dostępny tutaj).

2. Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie wraz z paragonem lub dowodem zakupu.

3. Odeślij paczkę na nasz adres zwrotów podany w formularzu.

Tak! Możesz dokonać wymiany, o ile wybrany rozmiar lub kolor jest dostępny. Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy, a pomożemy Ci zrealizować wymianę.

Tak. Zwroty przyjmujemy tylko wtedy, gdy:

• produkt nie był używany, prany ani uszkodzony,

• posiada oryginalne metki i opakowanie.

Koszt odesłania produktu leży po stronie klienta, chyba że produkt był wadliwy lub wysłany błędnie – wtedy zwrot jest darmowy.

Zwrot środków następuje do 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki i weryfikacji stanu produktu. Pieniądze trafiają tą samą metodą, jaką dokonano płatności.

Bardzo przepraszamy! Skontaktuj się z nami jak najszybciej przez formularz kontaktowy i załącz zdjęcie produktu – szybko zajmiemy się sprawą i zorganizujemy bezpłatną wymianę lub zwrot.